রেফারেন্স

আইনি শর্তাবলী ও নিরাপত্তা নীতি

8164-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং কীভাবে আমরা সেবা…

স্থানীয় আইন অনুযায়ী তৈরিbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তাডেটা এনক্রিপশন ও গোপনীয়তা
8164 আইনি শর্তাবলী ও নিরাপত্তা নীতি
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনি ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে কথা…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 8164 অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার আইনি প্রশ্ন এবং উদ্বেগ বিস্তারিত ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা কর্মদিবসে দ্রুত জবাব দিই।
মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট Google Play বা App Store থেকে 8164 ডাউনলোড করুন এবং অ্যাপের মধ্যে সরাসরি সহায়তা…
ডেটা সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং পেমেন্ট ভেরিফিকেশন নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ, এবং আমরা তা…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য কখনো অসুরক্ষিত থাকে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় যাচাই করতে আমরা মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ব্যবহার করি। এটি জালিয়াতি থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket সহ প্রতিটি পেমেন্ট পার্টনার স্থানীয় নিয়ম মেনে চলে। আপনার লেনদেন সর্বদা ট্র্যাক করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় রাখা হয়। আপনি চাইলে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য অনুরোধ এবং সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাতদিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

আইনি ও নীতিমালা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

আপনার অধিকার, ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর এখানে পাবেন।

হ্যাঁ, বাংলাদেশ থেকে স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য খেলোয়াড়রা 8164-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে পারেন। আপনার বয়স এবং অঞ্চল যাচাই করা হবে অ্যাকাউন্ট খোলার সময়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ডেটা নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর সুরক্ষিতভাবে মুছে দেওয়া হয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট এবং নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে বিশ্বস্ত পার্টনারদের কাছে পাঠানো হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো বিক্রয় বা লাভজনক শেয়ারিং নেই।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করব।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আর্থিক আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়।

হ্যাঁ, আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অপশন বন্ধ করতে পারেন। তবে এটি 8164-এর কিছু ফিচার কাজ করতে বাধা দিতে পারে।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই সকল পেমেন্ট পার্টনার স্থানীয় ব্যাংকিং নিয়ম মেনে চলে। আমরা SSL এনক্রিপশনে সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করি।